Betingelser og vilkår

Definitioner

Aftalens parter

“Køber” anvendes om den fysiske person, som hovedsagligt handler udenfor sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Deleuran’s Blomster afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

Deleuran’s Blomster anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Bestilling til afhentning

Bestilles der til afhentning, skal bestillingen være afgivet 2 timer før afhentning, dette gælder på hverdage og lørdage. Bemærk at der ikke kan bestilles til afhentning om søndagen, Mors dag undtagen. Afhentning kan kun ske indenfor vor butiks åbningstid, se denne for nærmere oplysninger om seneste afhentnings tidspunkt.

Bestilles der til levering på søndag/helligdage, vil der blive leveret på efterfølgende hverdag. Morsdag er undtaget, her leveres på dagen.

Levering

På hverdage leveres ordre modtaget inden kl 14. På lørdage leveres ordre modtaget inden kl 10. Ordre modtaget derefter, leveres på først kommende hverdag.

Deleuran’s Blomster leverer kun til følgende områder.

København , Amager, Federiksberg

Produktbilleder

Alle produktbilleder illustrerer produktets type, farve, form.. Produktet svarer ikke til billedet. Prisen bestemmer produktets størrelse, og ændres prisen fra normalprisen, i enten op eller ned afgående retning vil dette blive afspejlet i det leverede produkt. Vi leverer et produkt så tæt på det afbillede som muligt, men der kan forekomme afvigelser på grund af ændringer i butikkens varesortiment eller som følge af sæsonudsving.

Priser

Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillings dagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.

Alle angivne priser er incl. 25 % moms. Alle aftaler indgås på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du logge ind på siden eller sende din mail til kundeservice@deleurans-blomster.dk

Betalingsmuligheder

Betalingsmuligheder: Der kan betales med Dankort samt Visadankort. Vi tilbyder også kredit (kun til virksomheder – med aftale derom). De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysninger om dig. Ved køb med Dankort/Visadankort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra Deleuran’s Blomster.

Der kan betales med dankort/visa/master og mobilepay på webshoppen.

Virksomheder med kredit får tilsendt en faktura (kr.15,00).

Der tages ellers ikke gebyr ved betaling på deleurans-blomster.dk

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse

Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold til Køber.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Når du handler på deleurans-blomster.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten er dog begrænset af varens naturlige holdbarhed. Eventuelle reklamationer skal rettes til deleurans-blomster.dk enten via telefon, email eller ved at komme ind i forretningen. En sådan reklamation bedes finde sted inden rimelig tid, og vurderingen vil i alle tilfælde bero på varens art og naturlige holdbarhed.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Fortrydelsesret

Ifølge Forbrugeraftalelovens § 17, stk. 2, nr. 1 jf. § 9, stk. 2, nr. 1, er der ikke fortrydelsesret på køb af varer til husholdningens løbende forbrug, herunder vin, chokolade, specialiteter og blomster.

Varen sendes til:

Deleuran’s Blomster

Thorhavnsgade 28

2300 Kbh S

Ansvarsskrivelse og garanti

deleurans-blomster.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Deleuran’s blomster’s kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.

Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Deleuran’s blomster.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte vare lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Deleuran’s blomster’ s kontrol fx. krig, oprør, uroligheder, brand , indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende. Deleuran’s blomster afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

Ovenstående gælder medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på deleurans-blomster.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Deleuran’s Blomster v/ Line Louise Deleuran og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

De ansatte har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på deleurans-blomster.dk er Line Deleuran

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til deleurans-blomster.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Deleuran’s Blomster v/ Line Louise Deleuran har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Deleuran’s Blomster v/ Line Louise Deleuran.

Cookies

På deleurans-blomster.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

På deleurans-blomster.dk anvendes der ikke log statistik.

Forbehold for ændringer

www.deleurans-blomster.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Deleuran’s Blomster, Thorhavnsgade 28, 2300 København S. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence og forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens vej 35

2500 Valby

Misbrug

Misbrug af www.deleurans-blomster.dk vil medføre til politianmeldelse.

Månedens buket

299,-

Inkl. Gratis kort + fri levering